QUIENES SOMOS REPRESENTACIÓN DE USUARIOS ASESORAMIENTO GRATUITO ACUERDOS CON OTRAS ONGS SE VOLUNTARIO VÍAS DE CONTACTO
  • Asociación Coordinadora de Usuarios, Consumidores y Contribuyentes
  • Protección y Defensa del Consumidor ante Organismos
  • Incumplimientos Contractuales, Viaje y turismo, Veraz, Servicios Públicos, Telefonía Celular, Prepagas...
  • Asesoramiento Gratuito y Personalizado

QUIENES SOMOS

NUESTRA HISTORIA

La Asociación COORDINADORA DE USUARIOS, CONSUMIDORES Y CONTRIBUYENTES nació como consecuencia del conflicto surgido a raíz de la privatización de la empresa Obras Sanitarias de la Nación, haciéndose cargo de la misma, en consecuencia, Aguas Argentinas. Esto llevó a un grupo de vecinos integrantes de varias sociedades de fomento y clubes de barrio a alzar su voz frente a los atropellos y violaciones a los derechos de los usuarios.

Entre estos vecinos se encontraba el Sr. JULIO SOBRINO, principal fundador de esta Asociación quien desde entonces y hasta su fallecimiento ha luchado de manera incansable por el respeto a los derechos de los más débiles.

Los consumidores y usuarios son sujetos vulnerables en la sociedad de mercado, encontrándose desamparados muchas veces tanto por el Estado como por las empresas.

Somos las Asociaciones de Consumidores quienes desde nuestro lugar participamos activamente en la equiparación de esta desigualdad procurando restablecer el equilibrio que debería existir en la sociedad de consumo.

LABOR

ACUCC es una organización sin fines de lucro que se dedica desde sus orígenes a la protección, educación, defensa e información de los consumidores, usuarios y contribuyentes desde sus, participando activamente de todas las temáticas relacionadas con el consumo y medio ambiente. La Asociación Civil funciona desde el 2001 , y desde su creación, ha desarrollado importante tarea en la defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores. Nuestro objetivo principal es concientizar al consumidor sobre la importancia del consumo sustentable, derecho humano fundamental para el desarrollo humano en un ambiente sano y equilibrado, que emana de los Artículos 42 y 41 de la Constitución Nacional, asi como también sobre sus derechos y garantías, con la finalidad de atenuar la desigualdad que existe entre este grupo vulnerable y las empresas, evitando abusos y violaciones de derechos.

MISIÓN

ACUCC tiene como misión la defensa, protección, educación, información, respeto y valorización de los ciudadanos en su calidad de usuarios y consumidores frente a empresas y organismos públicos y privados.

FINES

Garantizar el cumplimiento de las normativas destinadas a la protección y defensa del Consumidor, ya sean leyes, decretos y resoluciones, tanto nacionales como provinciales o municipales.

 

 Colaborar en la tarea de elaboración de nueva normativa para acompañar la dinámica evolutiva de este derecho.

 

Colaborar como consultores sobre esta materia en todos los ambitos estatales donde seamos requeridos.

 

Defender a los consumidores y usuarios ante organismos administrativos y judiciales.

 

Defender de manera colectiva los intereses de este grupo vulnerable procurando su acceso a la justicia y la justa defensa de sus derechos.

 

Solucionar los reclamos individuales acercados a nuestra organización de manera profesional y gratuita.

 

Asesorar a los consumidores y usuarios sobre las vías de reclamo para canalizar sus conflictos.

 

Denunciar ante las Autoridades de Control las irregularidades advertidas en la comercialización de bienes y servicios.

 

Procurar la educación de los consumidores hacia un consumo sustentable y responsable en compromiso con el medio ambiente. .

 

EQUIPO

JULIO SOBRINO: Fue hasta su fallecimiento el pilar mas importante de Acucc. Desde sus orígenes procuró defender a los consumidores y usuarios de los atropellos y violaciones a los derechos que sufrían cuando apenas nacía la legislación que hoy los ampara, promoviendo importantes cambios sociales y jurídicos. Participó activamente en las Audiencias Públicas siendo el portavoz de los reclamos de los usuarios y consumidores, enfrentando a las Autoridades estatales haciendo planteos y reclamos que solo el podía realizar. Su honesta, desinteresada y solidaria labor han hecho de ACUCC una asociación confiable y referente en la ciudad de Quilmes, donde originariamente nació.

PRESIDENCIA:

ANA MARIA GODOY

Nuestra actual presidenta, Ana Maria ha sido parte de ACUCC desde sus orígenes y junto a Julio Sobrino ha bregado por la protección y defensa de los consumidores en todos los ámbitos, caracterizándose por su lucha incansable en la defensa de los usuarios de la energía eléctrica.

GISELA RICCARDI

La doctora Gisela Riccardi es la actual Vicepresidente de Acucc, se recibió de abogada en la Universidad de Buenos Aires (2013) con Diploma de Honor, siendo distinguida por el Colegio de Abogados de la Capital Federal con el Premio a la excelencia académica”. (5to mejor promedio de la Ciudad de Buenos Aires en Derecho.) Asimismo, ha recibido el “Premio al rendimiento académico destacado”- otorgado por la Facultad de Derecho, Universidad de Buenos Aires. (2014). Su interés por la defensa de los derechos de los grupos vulnerables la llevó a abocarse a la defensa de los CONSUMIDORES Y USUARIOS, realizando un posgrado en la materia en el año 2014 en la Universidad de Buenos Aires. Asimismo, desde entonces ha participado activamente del ambiente de las Asociaciones de Consumidores, defendiendo a este grupo de manera activa. En la actualidad se desempeña como Árbitro de Sectorial de Consumo en el Arbitraje Nacional de Consumo, perteneciente a la Secretaría de Comercio, es parte del Instituto de Jóvenes del Colegio de Abogados de la Ciudad de Buenos Aires y escribe sobre consumo y medio ambiente en varias revistas jurídicas.

ACUCC además cuenta con un equipo de profesionales y voluntarios de distintas áreas: abogados,contadores, nutricionistas, médicos y activistas. .

 

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